Politique de confidentialité

1- Objectifs de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité a pour but de :

- Vous informer des types de renseignements personnels que nous recueillons.

- Vous expliquer comment nous utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels.

- Vous expliquer vos droits en ce qui concerne les informations personnelles.

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 29 janvier 2026 et restera en vigueur jusqu’à ce que nous la remplacions.

2- Cueillette et utilisation des renseignements personnelles

Lorsque vous remplissez le formulaire de rendez-vous sur notre site Internet, nous demandons vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel. Ces informations sont utilisées pour ouvrir le dossier médical de votre animal. Elles serviront également pour vous envoyer les médicaments par la poste et pour faire le suivi de l’état de santé de votre animal.

Si vous ne souhaitez pas inscrire vos renseignements personnels sur notre site Internet, vous pouvez prendre le rendez-vous par téléphone au 438-226-8370. Prenez note que prendre rendez-vous au téléphone ne vous permettra pas d’obtenir le rendez-vous plus rapidement. 

3- Nous n’utilisons aucun cookie sur notre site Internet

Les cookies sont désactivés sur le site Internet. Si vous soupçonnez la présence de cookies sur n’importe quelle page du site, nous vous invitons à communiquer rapidement avec nous afin que nous corrigions la situation. Contactez le 438-226-8370 ou televetclinic@gmail.com.

4- Qui a accès aux renseignements personnels

Seul le personnel de la clinique vétérinaire Televet en charge du dossier médical de votre animal a accès à vos informations personnelles.

Avis de non-responsabilité : nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles identifiables pour nous conformer aux exigences de la loi et si nous croyons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nous conformer à une ordonnance du tribunal ou à une procédure judiciaire.

5- Protection de vos renseignements personnels

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels et limiter la façon dont ils peuvent être consultés ou utilisés. L’accès à nos bureaux et aux équipements informatiques est restreint. Si vous pensez que vos renseignements personnels ont été compromis, nous vous invitons à nous contacter rapidement au 438-226-8370 ou au televetclinic@gmail.com. 

6- Vos droits en ce qui concerne vos renseignements personnels

Vous avez le doit de demander :

- Une copie de vos renseignements personnels.

- La correction ou la mise à jour des renseignements personnels.

- La suppression de vos renseignements personnels.

Pour exercer vos droits ou pour toute question ou clarification concernant la politique de confidentialité, contactez le 438-226-8370 ou le televetclinic@gmail.com.